PREMIAMOS TU FIDELIDAD

Acumula puntos con tus compras y canjéalos por descuentos en tus próximas compras

¿Cómo puedo conseguir puntos?

Los puntos van asociados a usuarios registrados en la tienda. Por ello, solo puedes recibir puntos si eres un usuario registrado y tus compras las realizas mientras estás dentro en tu cuenta.

Puedes acumular puntos en todas tus compras iguales o superiores a 120€. Recibirás 1 PUNTO por cada 120€ de importe al realizar una compra en la tienda online, descontando gastos de envío. 

¿A qué equivale cada punto?

1 PUNTO es igual a 1.5€ de descuento. 

¿Cómo canjeo mis puntos?

Los puntos tienen un año de validez para poder canjearlos. Si no se canjean antes del año desde el momento que los recibiste en tu cuenta, los perderás.

Si tienes puntos disponibles en tu cuenta, puedes canjearlos cuando quieras en tus próximas compras. Es muy simple. En el proceso de compra, durante la confirmación del pedido, verás que debajo de todos los productos que vas a comprar te indica el número de puntos del que dispones y un botón que indica "Canjear ahora". Al clicar en este botón puedes indicar el número de puntos que deseas canjear y volver a clicar en "canjear". El importe de descuento al que equivalen esos puntos que vas a canjear se reflejará como descuento en tu carrito de compra.

¿Dónde puedo ver cuántos puntos tengo?

Puedes consultar de cuántos puntos dispones dentro de tu cuenta de usuario, en la sección "Mis puntos". En esa misma sección podrás comprobar el registro de puntos ganados y canjeados a través de tus compras, además de la fecha en la que expira la validez de cada uno de ellos.

¿Puedo recibir puntos invitando a amigos a la tienda online de Helios?

¡Por supuesto!  Si invitas a un amigo y este hace una compra en la tienda online de Helios Medical, recibiréis 1 PUNTO cada uno. Es importante destacar que la persona que invita no recibirá el punto hasta que el invitado no realice su primera compra.

Para poder invitar a un amigo, deben registrarse a través del enlace que encontrarás dentro de tu cuenta, en la sección "Mis puntos" en el apartado de "Compartir con un amigo". Pásale ese enlace a tus amigos y ¡sigue acumulando puntos".

Condiciones importantes de los puntos de fidelización

- Los puntos son individuales de cada cuenta. No se pueden sumar puntos de diferentes cuentas ni pasarlos de una a otra, aunque las cuentas pertenezcan al mismo cliente.

- Los puntos no son canjeables por dinero. Solo se pueden utilizar en forma de descuentos en esta tienda online.

- Serán eliminados los puntos de aquellos pedidos que hayan sido cancelados, anulados o devueltos.

- Helios Medical se reserva el derecho de poder modificar de cualquier manera este sistema de puntos de fidelización. En este caso, se informará de ello a través de sus medios oficiales.